Kjøpsvilkår og policy

Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger og all bruk av opplevlivet.com. Ved å gjennomføre en bestilling eller bruke nettstedet, godtar du vilkårene nedenfor. opplevlivet.com er en nettbasert plattform for salg av friluftsprodukter og tilhørende utstyr. Produktene som tilbys, er hentet fra anerkjente leverandører og er valgt ut med vekt på funksjonalitet, holdbarhet og trygg bruk i naturen. opplevlivet.com er ikke produsent av alle varene, men formidler produktinformasjon og selger varene på vegne av leverandørene.

Bestilling og avtale

En bindende avtale mellom deg og opplevlivet.com oppstår når du har fullført en bestilling og mottatt ordrebekreftelse. Kontroller at opplysningene i bestillingen er riktige før du sender den. Vi tar forbehold om at produkter kan være utsolgt, og om at det kan forekomme feil i produktinformasjon eller lagerstatus. Dersom en bestilt vare ikke er tilgjengelig, vil du bli informert gjennom nettstedet, og du vil få mulighet til å endre eller avslutte bestillingen. Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger som fremstår som uriktige, ufullstendige eller i strid med gjeldende regelverk.

Produktinformasjon

Vi tilstreber å gi korrekt og tydelig informasjon om produktene, herunder materialer, bruksområder og eventuelle egenskaper. Bilder og beskrivelser er ment som veiledning, og mindre avvik i utseende, farge eller emballasje kan forekomme. Dersom du er i tvil om et produkt passer ditt behov, anbefaler vi at du leser produktbeskrivelsen nøye før bestilling. Vi tar forbehold om trykkfeil og andre feil i produktinformasjonen.

Betaling

Betaling skjer gjennom de betalingsløsninger som tilbys på opplevlivet.com. Vilkårene for betaling fremgår av kassen. Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir, er korrekte og at du har rett til å bruke den valgte betalingsløsningen. opplevlivet.com behandler ikke betalingsopplysninger utover det som er nødvendig for å gjennomføre bestillingen.

Levering

Levering skjer til den mottaker og destinasjon som oppgis i bestillingen. Du er ansvarlig for å kontrollere at opplysningene er riktige før bestillingen sendes. Dersom en levering ikke kan gjennomføres på grunn av uriktige opplysninger, kan du bli kontaktet gjennom nettstedet for å avklare saken. Risikoen for varen går over på deg når du har mottatt den. Vi oppfordrer deg til å kontrollere varen ved mottak og melde fra dersom noe er skadet eller mangler.

Anger og retur

Du har angrerett i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning. For å bruke angreretten må du gi melding om det gjennom nettstedet. Varen skal returneres i tilnærmet samme stand og emballasje som ved mottak, og du må kunne dokumentere kjøpet. Returvilkår fremgår av nettstedet. Dersom varen er brukt utover det som er nødvendig for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon, kan verdien reduseres. Vi behandler returer i samsvar med gjeldende regelverk.

Reklamasjon

Dersom varen har feil eller mangler, kan du reklamere i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning. Beskriv feilen tydelig og legg ved relevant dokumentasjon gjennom nettstedet. Vi vil vurdere reklamasjonen og komme tilbake med en løsning som er i tråd med regelverket. Dette gjelder også dersom varen ikke svarer til den informasjonen som er gitt på opplevlivet.com.

Personvern og informasjonskapsler

opplevlivet.com behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernregelverk og personvernerklæringen på nettstedet. Opplysninger som oppgis i forbindelse med bestilling, brukes for å gjennomføre avtalen og for å gi deg nødvendig informasjon. Nettstedet bruker informasjonskapsler for å få nettstedet til å fungere og for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan selv styre bruken av informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på opplevlivet.com, herunder tekst, bilder, grafikk og varemerker, tilhører opplevlivet.com eller rettighetshaverne. Innholdet kan ikke kopieres, publiseres eller brukes kommersielt uten samtykke. Du kan bruke nettstedet til personlige og ikke-kommersielle formål i samsvar med disse vilkårene.

Ansvar

Vi tar forbehold om trykkfeil, utsolgte varer og tekniske feil på nettstedet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller skader som oppstår som følge av bruk av nettstedet eller produktene, i den grad dette følger av gjeldende lovgivning. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har som forbruker etter ufravikelig lov.

Tvister og lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister løses i samsvar med gjeldende regelverk. Forbrukere kan benytte seg av de klageordninger som tilbys etter gjeldende rett. Vi oppfordrer til å ta kontakt gjennom nettstedet dersom noe er uklart, slik at saken kan løses på en ryddig måte.

Endringer i vilkårene

opplevlivet.com kan endre disse vilkårene. Gjeldende versjon er tilgjengelig på nettstedet. Vilkårene som gjelder for din bestilling, er de som var tilgjengelige da bestillingen ble gjennomført.